Chi ha deciso la tua Value Metric?
Mi rendo conto che spesso nel marketing comunichiamo le nostre leve di valore a tavolino !
Come si dice a Roma: "famo i conti senza l'oste". Ovvero, decidiamo prima quale siano i punti della nostra Value Proposition a prescindere dal valore che il cliente realmente riconosce alla nostra azienda, prodotto o servizi.
Nell'approccio Product-Led-Growth , la value metric è il faro guida di tutto il marketing e della crescita. Questa metrica però deve essere una metrica DISTINTIVA, RICONOSCIUTA, MISURABILE.
Approccio Product-Led-Growth nasce nel mondo startup, afferma la sua forza nei modelli SaaS ma secondo me può essere replicato in altre tipologie di azienda.
La value metric dell'azienda può essere determinata dai proprietari o dai responsabili della gestione dell'attività. Tuttavia, è importante che la value metric sia basata su una comprensione approfondita dei punti di forza dell'attività e del valore che viene offerto ai clienti. Per questo motivo, è importante che la determinazione della value metric sia il risultato di una collaborazione tra i proprietari o i responsabili della gestione e il resto del team dell'azienda (su tutto Customer Care), così da ottenere una visione completa e accurata della situazione.
Per individuare la value metric della tua azienda, è necessario comprendere quali sono i punti di forza della tua attività e quali sono i valori che offri ai tuoi clienti.
Potresti iniziare facendo un'analisi della tua attività e dei tuoi prodotti o servizi, per capire quali sono le caratteristiche che li rendono unici e interessanti per i clienti. Inoltre, potresti chiedere ai tuoi clienti quali sono i benefici che hanno tratto dai tuoi prodotti o servizi, per comprendere meglio come viene percepito il valore della tua attività.
Una volta che hai compreso quali sono i punti di forza della tua attività e qual è il valore che offri ai tuoi clienti, potrai identificare la tua value metric e utilizzarla per sviluppare una strategia per sfruttare al meglio i tuoi punti di forza.